Crucial Conversations
Gehen Sie den Ursachen auf den Grund!
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Heikle Gespräche - die deutsche Ausgabe des preisgekrönten Trainngs von VitalSmarts Crucial Conversations - exklusiv von der DOOR Deutschland GmbH.
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Wann haben Sie das letzte Mal ein 'unangenehmes Gespräch' wirklich erfolgreich geführt - und nicht nur geführt um 'recht zu haben' oder Ihren Willen durchzusetzen? Wie viele unangenehme Gespräche schieben Sie vor sich her? Reagieren Sie in wirklich heiklen Gesprächen und Situationen lösungsorientiert? Was macht ein kritisches Gespräch überhaupt zu einem 'heiklen Gespräch'? Die Ursache, weshalb viele Projekte, neue Strategien und innovative Prozesse scheitern? Betroffene ändern nicht ihr Verhalten und werden so nicht zu Beteiligten!
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Mehr als 30 Jahre Praxis-Forschung und Umsetzung in 300 der Fortune 500 Unternehmen resultiert in eine Methode für schnelle, nachhaltige und messbare Verhaltensänderung.
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Informationen zum Trainingsinhalt hier:
[Heikle Gespräche - Trainingsinhalt]
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Influencer – ab Sommer 2012!
Unser zweites, deutschsprachiges Bestseller-Trainng von VitalSmarts: Influencer - The Power To Change Anything.
Ab Sommer 2012 bieten wir Ihnen und Ihrem Unternehmen dieses Taining exklusiv in Deutschland an. Das Buch in deutscher Sprache haben wir gerade gemeinsam mit dem Linde-Verlag und der WirtschaftsWoche veröffentlicht.
[Bestellen Sie hier Ihre Ausgabe in deutscher Sprache!]Customer Centered Selling
Ihre erfolgreichste Verkaufsmethode?
Es ist notwendig, Kauferfahrung und Verhalten Ihrer Kunden zu verstehen. Wir bringen Ihren Verkäufern bei, was eine richtige Bedarfsanalyse ist und auf Augenhöhe mit den Kunden zu sprechen. Nicht nur über Ihr 'Thema' und dessen Vorzüge, sondern auch über den Kunden persönlich und seine gegenwärtige Situation.
Lernen Sie, 'Kümmerer' zu werden. Schaffen Sie Vertrauen. So erfahren Sie, in welcher Phase des Kaufinteresses sich Ihr Kunde gerade befindet. Fakt ist: Ein Verkaufsgespräch verläuft völlig unterschiedlich, je nachdem ob der Kunde eingangs Interesse signalisiert oder das Kaufbedürfnis spürbar fehlt. .